FAQ

Perguntas & Respostas

O Sistema Xsense é indispensável caso seja preciso fazer o monitoramento de temperatura e/ou umidade relativa regularmente, independente do local. O sistema registra, analisa, relata o status da temperatura e/ou umidade relativa de forma completamente remota e – exceto a instalação – sem nenhuma interação humana ou controle manual. 

Com o sistema ao seu lado, é possível gerar relatórios das variações no monitoramento de forma automática ou sob demanda, além de receber alertas sempre que a temperatura sair da faixa esperada por um período prolongado de tempo; de acordo com as permissões de cada usuário no sistema (isso pode ser definido pelo gestor da equipe, por exemplo). Tudo isso pelo seu computador, tablet ou na palma da sua mão, através de um app.

Se você possui algum espaço, veículo, ou remessa que requer monitoramento de temperatura e/ou umidade relativa durante o seu percurso, o Sistema Xsense é para você. O Sistema é capaz de monitorar todas as partes da cadeia de frio: desde o armazém, em transporte e até o destino final. 

Alguns exemplos de usos do Sistema Xsense normalmente incluem (mas não se limitam somente a) o monitoramento de perecíveis, como frutas e vegetais, carne, laticínios, produtos congelados, frutos do mar e produtos farmacêuticos.

Descubra mais sobre possíveis atuações de monitoramento.

Entre em contato com o número: (21) 98850-2874 por WhatsApp, ou pelo e-mail: comercial@mq9.com.br

Após a ativação do sistema, de forma automática – através de termógrafos que, dependendo do modelo, é feita a medição de temperatura, umidade relativa, localização, luminosidade.

Dependendo do modelo utilizado, o termógrafo deve ser descartado ao fim do uso, ou pode ser reutilizado por uma quantidade finita de dias. Cada modelo também pode realizar o monitoramento em partes diferentes da cadeia de frio, com algumas opções sendo mais apropriadas do que outras para cada ocasião.

Descubra mais sobre a tecnologia no monitoramento.

Os diferentes modelos de sensores Xsense podem cobrir faixas de temperatura desde -35° até +50°C (-31°F a 122°F). Consulte as especificações do modelo para saber qual termógrafo atende a sua necessidade.

Cada modelo de termógrafo tem o seu intervalo padrão, que pode ser personalizado através da sua necessidade .

Os termógrafos USB possuem um intervalo de 10 minutos a 15 minutos entre as medições.

Os dataloggers RF Xsense oferecem vários intervalos de amostragem fixos:

  • Intervalo padrão: 30 minutos se estiver online / 60 minutos se estiver offline
  • Intervalo curto: 8 minutos se estiver online / 16 minutos se estiver offline
  • Intervalo UltraShort: 4 minutos se estiver online / 8 minutos se estiver offline (sob demanda)

Os Dataloggers Xsense de tempo real suportam uma variedade de taxas de leitura de 15 a 60 minutos, sendo pré-configurável, dependendo do modelo. Em alguns casos, a taxa de leitura pode ser modificada online. 

Com exceção dos modelos de tempo real, as baterias dos termógrafos não são recarregáveis. O tempo útil de monitoramento varia de modelo a modelo de termógrafo.

Todos os produtos e/ou serviços fornecidos pela XSENSE LTD foram fabricados, processados, inspecionados e testados de acordo com todos os requisitos das normas ISO9001.

 

Termógrafo HiTag

Cada termógrafo é calibrado e testado 100%, de ponta a ponta. A calibração é realizada com um sensor de referência, calibrado por laboratórios credenciados pela ISO/IEC 17025, reconhecidos pela ILAC, e pelo NIST®.

 

Radio Leitor RF sem fio Xsense®:

As unidades de rádio são fabricadas com equipamentos calibrados por laboratórios credenciados pela ISO/IEC 17025, reconhecidos pela ILAC, e pelo NIST®.

 

Xsense® Registradores de dados celulares em tempo real:

O termógrafo de tempo real utiliza um sensor digital pré-calibrado de fábrica. Cada sensor digital é calibrado e testado 100% de ponta a ponta. A calibração é realizada com um sensor de referência calibrado por laboratórios credenciados pela ISO/IEC 17025, reconhecidos pela ILAC e pelo NIST®.

 

Certificações do Termógrafo Hitag E do Rádio Leitor RF sem fio Xsense®:

  • ANATEL
  • CCAA
  • CMIIT
  • CE/CE
  • EMC /EN
  • FCC
  • ICASA
  • RTCA
  • ГОСТ

 

O Termógrafo HiTag foi aprovado para uso por diversas companhias aéreas:

  • Europa: Air Dolomiti, Air France e KLM, Brussels Airlines, Cargolux, Eurowings, ITA Airways, Lufthansa, TAP Air Portugal, Virgin Atlantic.
  • América do Norte: Air Canada.
  • América do Sul: LATAM Cargo.
  • Oriente Médio: Qatar Airways, SunExpress, Turkish Airlines.
  • Ásia: China Airlines.
  • Oceânia: Air New Zealand.
  • Precisão de temperatura: ± 0,5°C (± 0,9°F) em uma faixa de -30°C a +40°C (-22°F a 104°F)
  • Umidade 5% ±

Em relação às faixas de temperatura de cada termógrafo, consulte as especificações do modelo para saber qual termógrafo atende a sua necessidade.

Uma vez ativada, a leitura de dados não pode ser interrompida. Por isso, tenha certeza de que quer realmente começar o monitoramento quando for iniciá-lo, pois não será mais possível desativá-lo depois.

O endereço URL do portal Xsense é xsenseccm.com

Um alerta é uma mensagem enviada aos usuários do Sistema Xsense notificando-os de que possíveis determinados eventos ocorreram.

 

Os alertas são definidos no portal Xsense para cada módulo dentro do Sistema. Dentro das definições, é necessário definir o conjunto de pessoas que serão notificadas. Dessa forma, somente profissionais relacionados com aquela questão em específico serão acionados quando um alerta for lançado.

 

Você poderá receber alertas via e-mail, SMS, notificações push no aplicativo Xsense em seu smartphone ou um painel no portal Xsense. É necessário que você possua uma conta no portal Xsense para receber alertas através dos três últimos métodos. Para receber mensagens do App, você precisará instalá-lo em seu smartphone e estar conectado para receber os alertas.

 

O sistema pode mandar 3 tipos de alertas:

 

  • Alertas acionados por sensor: por exemplo, são violações de limite – uma leitura de temperatura ou UR está muito baixa ou muito alta.
  • Alertas Técnicos: por exemplo, um alerta de bateria fraca.
  • Alertas Operacionais: por exemplo, um alerta “Sem leituras”, em que um fluxo de leituras é esperado, mas não recebido.

Para obter mais informações, consulte as Guias do Usuário Xsense, na seção ‘Configurando regras para alertas’.

Os dados recolhidos ao longo do monitoramento da cadeia podem ser transformados em relatórios de informação disponíveis aos utilizadores do sistema, de acordo com as demandas e especificações de cada usuário:

  • Relatórios de monitoramento das instalações – Diários, Semanais ou Mensais, fornecendo informações sobre parâmetros de umidade relativa e temperatura.
  • Relatórios de remessa e última milha – relatórios de chegada; relatórios de embarque fechados e iniciados; relatórios periódicos de última milha e relatórios de atividades de termógrafos.

 

Os relatórios fornecem informações detalhadas sobre remessas e o monitoramento de instalações de armazenamento, permitindo ao usuário receber dados não apenas sobre parâmetros e indicadores atuais, mas também em uma representação gráfica, o que simplifica muito sua análise e avaliação.

Os dados captados pelo Sistema Xsense podem ser acessados 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet. 

Inclusive, você pode receber mensagens por e-mail, SMS ou notificações através do portal Xsense, ou pelas notificações do App no seu dispositivo móvel (Android ou IOS).

Sim, o sistema Xsense® pode ser integrado a plataformas API, ERP e controle de qualidade, tornando a criação automática de remessas muito mais tranquila. 

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